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Versteckte KI-Regeln: WhatsApp-Hilfeseiten verboten Chatbot Verweis auf Datenschützer

Auf rund 80 WhatsApp-Hilfeseiten standen unsichtbare Anweisungen für einen KI-Chatbot – etwa, Nutzern keine Datenschutzbehörde zu empfehlen. WhatsApp spricht von einem inzwischen behobenen Fehler.

TERRA-RedaktionLesezeit 1 Min.
Symbolbild: WhatsApp-Symbol auf einem Smartphone-Bildschirm

Symbolbild · Foto: Yuri Samoilov / Wikimedia Commons, CC BY 2.0 (zugeschnitten und skaliert)

Auf etwa 80 Hilfeseiten von WhatsApp waren 102 für normale Leser unsichtbare Anweisungsblöcke für einen KI-Chatbot hinterlegt. Entdeckt hat sie Dan Saltman vom Datenschutzunternehmen Redact, der alle 545 vom WhatsApp-Hilfecenter verlinkten Seiten gelesen und archiviert hat.

Auf der Seite zur Löschung des Kontos wurde der Bot demnach angewiesen, nicht zu empfehlen, sich an eine Datenschutzbehörde oder eine andere Aufsichtsbehörde zu wenden. Ein weiterer Block, der greifen sollte, wenn Nutzer Anwälte, Gerichte oder Klagen erwähnen, untersagte es, Datenschutzvorschriften zu nennen oder auszulegen.

Ein WhatsApp-Sprecher sagte dem Magazin Wired, es handle sich um Anweisungen an den Chatbot, nicht direkt an Nutzer; die Sichtbarkeit gehe auf einen inzwischen behobenen Fehler zurück. Bis zum 18. Oktober waren die Blöcke entfernt. Ob der Chatbot die Anweisungen tatsächlich befolgte, hat Redact nicht getestet; geprüft wurden nur die englischsprachigen Seiten.

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