Гостинг: който спре да отговаря, често се чувства по-зле, отколкото се смята

Който внезапно замлъкне в чата, бързо минава за безразличен. Ново проучване показва, че това често не е вярно: хората, които „гостват“, често се чувстват по-зле, отколкото предполагат игнорираните. Изследването на София Ли и Джулиана Шрьодер (Haas School of Business към Калифорнийския университет в Бъркли) и Корал Джън (Judge Business School към Кеймбриджкия университет) е публикувано в научното списание „Personality and Social Psychology Bulletin“; специализираният портал PsyPost го представи на 13 октомври. Изследван е гостингът главно между бегли познати и непознати, а не в любовни връзки.

В първо проучване 195 възрастни си припомнят ситуация, в която онлайн са „гостнали“ някого или самите те са били „гостнати“. По скала от 1 до 5 „гостващите“ оценяват средно с 2,27 колко зле са се чувствали – игнорираните предполагат едва 1,56. Във втори експеримент с 601 участници, които си представят ситуацията, дори кратък отговор от рода на „Съжалявам, сега не мога да говоря“ значително намалява разликата. Джън съветва „гостнатите“ да имат предвид, че човекът, който не е отговорил, „вероятно се чувства по-зле, отколкото очаквате“; а който сам иска да замлъкне, „може би да изпрати кратък отговор“ преди това.

Ограничения: трети експеримент на живо с 229 двойки събеседници, от които са анализирани 175, не потвърждава общия ефект; той се проявява само при последващ, непланиран предварително анализ сред участниците, които наистина възприемат поведението като гостинг. Всички участници живеят в САЩ, чатовете са кратки и между непознати – резултатите не могат директно да се пренесат върху гостинг от партньор или близък приятел. Нито ръкописът, нито статията в PsyPost съдържат данни за финансирането.